エッセイ緒方

まぜかえすよもやまの噂話

ヤ◯トが時間帯指定の時間に荷物を持ってこなかったのでコンビニ受け取りにしてくれと依頼したのだが

今日のできごと

 

昨夜

受け取りの荷物があるとのLINEがきていたので

今日の19-21で受け取りを指定

待っていたのだが、、、、、

 

なぜ来ない来ない来ない来ない来ない

あんたは

ズルい女

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コールセンターの受付時間を見ると

21時まで

20時55分まで待って

コールセンターへ電話

 

「今日はもう来なくていいから 近所のファミマに送っといてくれ

明日のしごおわにでも取りに行くから」

 

「コンビニでの受け取りの依頼はお電話で受け付けいたしかねます」

 

「時間通りに来ない上に俺に自分で手続きしろっていうの?」

 

「申し訳ございません」

 

「だったらこの電話で配達をキャンセルしてくれる?

LINEから変更するわ」

 

「再配達メールというのを送りますのでLINEではなくメールからしか受付できません」 

 

「............」

 

「はーい」

 

きっとヤマ◯運輸のコールセンターの人は

日◯語が不自由なのかな?

 

と思いながら

再配達メールを待つ

 

なぜ来ない来ない来ない来ない来ない

「再配達メールがこねぇ」

ズルい女

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どうしよっかなと思ったのですけど

念のためLINEから受け取り場所変更の入力をしたところ

無事に成功

 

「やっと風呂に入れる」

 

今日一日

蒸し暑く

大量の汗をかいていたので

一刻も早く風呂に入りたかった

 

湯船につかり

ゆっくりスマホを見ていると

 

見慣れぬ番号から電話が

 

「◯マト運輸です 時間通りにお伺いできず申し訳ございません」

 

この気まずい時間を避けたかったがために

わざわざヤ◯トのコールセンターの女に嫌味を言われながら

受け取り場所変更の手続きをしたというのに

 

「置き配してドアの前に置いて帰ってくれ」

 

「いや〜それはできないんですよ」

 

約束(19-21)を破っておきながら

できないことだらけやなぁと思いながら

 

「だったら来ないでいただけますか ウェブ上で再配達(コンビニ受け取り)の手続きは終わってるはずですが」

 

「あと2,3分で着くのに」

 

今は21時30分だぞ

俺、全裸だし

 

「勘弁してください」

 

「わかりました コンビニに送りますね」

 

ふぅ

やっと終わった

 

問題点をあげていくと

  • 配達指定時間に来なかった
  • LINEからでも変更できる手続きをメールからしかできないと言っておきながらメールを送ってこない
  • 今日は配達に来ないでくれと言ったのに担当者から配達したいと連絡が入った
  • ヤマ◯運輸のホームページでは非対面での受け取りは可能と書いてあるにもかかわらず非対面の受け取りを拒否された

 

ガツンと言ったほうが話が早かったのかなと思うけど

ま、しょうがないか

論破しても誰も得をしないし

 

よほどの大きい荷物じゃないかぎり

これからは素直にコンビニ受け取りにしたほうが良さそうです

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